Algemeen
Een steward is verantwoordelijk voor de veiligheid van alle gasten en dient deze taak op een zo gastvrije manier uit te voeren. Tevens is hij / zij een aanspreekpunt voor vragen of opmerkingen van gasten. Een steward bij NAC werkt iedere thuiswedstrijd van NAC wat ongeveer één in de twee/drie weken is. Tevens kan hij / zij zich inschrijven om mee te gaan met uitwedstrijden.
Taken
-
Het fouilleren van gasten zoals aangegeven door de hoofdsteward.
-
Het controleren van kaarten.
-
Toezicht houden op een vak of groep gasten.
-
Preventief handelen om bijzonderheden te voorkomen.
-
Repressief handelen in geval van bijzonderheden.
Kwaliteiten
Om goed te kunnen functioneren als steward stelt Scorpions Security een aantal verdeelt over drie categorieën: kennis & ervaring, vaardigheden en houding.
Kennis & Ervaring:
Kennis en ervaring zijn de bron tot goede beslissingen. Beide zorgen voor het minimaliseren van risico’s door foute beslissingen en het is belangrijk dat een steward genoeg kennis en ervaring heeft vergaard. Dit hoeft niet in het vak van steward te zijn, maar kan tevens in de vrijetijdsbranche ontwikkeld zijn.
Vaardigheden:
Een steward moet sterke communicatieve vaardigheden hebben om gasten aan te spreken op misdragingen, daarnaast is een steward integer.
Houding:
Een steward is een aanspreekpunt voor gasten. De houding van dit persoon representeert Scorpions Security en NAC. Daarom is het uitermate belangrijk dat hij / zij de volgende punten in acht houdt:
-
Een steward dient iedereen met respect te behandelen.
-
Een steward beschikt over een verzorgde uitstraling, integriteit en correct taalgebruik.
-
Een steward vervult zijn / haar functie trots en straalt dit uit naar de gasten.
Is gastheerschap iets voor jou en voldoe je aan de eisen, dan zien we graag een inspirerende sollicitatiebrief met CV tegemoet via Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. of via Nijverheidsweg 5K, 4879AP Etten-Leur.
